Vi tror på värdet av mänsklig kontakt.
Ett rikt socialt liv kan se väldigt olika ut. För vissa betyder det många människor och aktiviteter. För andra några få nära relationer som betyder mycket.
YourFriends bygger på en enkel idé: värdet av att någon hör av sig, lyssnar och lär känna dig över tid.
Mänskligt i grunden. Strukturerat i praktiken.
Ett personligt samtal bygger på förtroende. Kontinuitet och ett tydligt arbetssätt gör att kontakten kan få större värde över tid.
Vi börjar med personen.
Vi lyssnar, är nyfikna och försöker förstå vad som är viktigt för personen.
Kontinuitet skapar förståelse.
När kontakten återkommer kan samtalen bygga vidare på varandra och bli mer personliga över tid.
Det som är viktigt får följa med.
Vi återkommer till sådant personen har berättat och följer upp när det känns relevant.
Hjälpa till att få saker att bli av.
Om det finns något personen själv skulle vilja göra kan vi uppmuntra och hjälpa till att faktiskt få det att bli av.
Hos YourFriends är det alltid en människa som ringer. Våra samtalspersoner är utbildade i vårt gemensamma arbetssätt, med fokus på trygghet, lyhördhet och kontinuitet. Det innebär att lyssna utan att döma, lära känna i den andres takt och följa upp det som är viktigt.
Så långt det är möjligt pratar du med samma YourFriend över tid, så att samtalen kan bygga vidare på varandra.
Det enkla kan betyda mycket.
Relationer, vardag och sociala sammanhang förändras genom livet. Barn blir äldre. Människor flyttar. Arbetslivet förändras. Relationer tar nya former. Och ibland händer sådant som ingen hade kunnat planera för. På ganska kort tid kan en vardag som känts självklar se helt annorlunda ut.
YourFriends har vuxit fram ur sådana livserfarenheter – och ur en enkel insikt: mänsklig kontakt spelar roll.
Någon som lyssnar. Och kommer ihåg.
Inte alltid för att lösa ett problem eller komma med ett svar. Ibland handlar det om något mycket enklare. Att någon hör av sig. Har tid att lyssna. Kommer ihåg och frågar igen.
Det blir inte alltid av.
Samtidigt har det kanske aldrig varit enklare att hålla kontakt. Ändå betyder möjligheten till kontakt inte att den faktiskt blir av – eller att den känns meningsfull när den gör det. Och det gäller inte bara den som känner sig ensam. Man kan ha människor omkring sig och ändå sakna mer regelbunden kontakt i vardagen.
Det var ur den tanken YourFriends startades.
En tjänst kan inte skapa alla de relationer och sammanhang vi behöver. Men den kan göra något konkret: göra det enklare att få in personlig, återkommande och meningsfull kontakt i vardagen.
Mer mänsklig kontakt i fler människors liv.